Participação dos pedidos online por região do Brasil
O perfil dos produtos vendidos reforça a complexidade logística por trás desses números. Eletrodomésticos lideram o faturamento do e-commerce (20%), seguidos por telefonia (13%), casa e decoração (12%) e informática (11%). Juntas, essas quatro categorias somam quase metade da receita do setor e reúnem, em boa parte, itens de maior peso volumétrico, ticket médio mais alto e maior incidência de trocas e devoluções. Moda, beleza e alimentação, mais leves e de giro mais rápido, respondem por parcela menor da receita, mas geram volume proporcionalmente maior de pedidos.
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